Zastępczyni / Zastępca Dyrektora Operacyjnego ds. Kluczowych Klientów – Usługi Porządkowe
Firma DGP Clean Partner zatrudni osobę na stanowisko:
Zastępczyni / Zastępca Dyrektora Operacyjnego ds. Kluczowych Klientów – Usługi Porządkowe
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
Poszukujemy doświadczonej i samodzielnej osoby, która obejmie rolę Zastępcy Dyrektora ds. Kluczowych Klientów i przejmie odpowiedzialność za nadzór nad strategicznymi kontraktami oraz rozwój relacji z najważniejszymi klientami firmy.
Stanowisko ma charakter operacyjno-menadżerski – realny wpływ na jakość usług, rentowność kontraktów i długofalową współpracę z klientami. To rola dla kogoś, kto zna branżę usług porządkowych „od kuchni” i potrafi trzymać rękę na pulsie.
Zakres obowiązków:
- kompleksowe zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami;
- reprezentowanie firmy w kontaktach biznesowych;
- nadzór nad realizacją kontraktów usług porządkowych na obiektach biurowych, przemysłowych, handlowych i użyteczności publicznej;
- odpowiedzialność za ciągłość i jakość świadczonych usług;
- zarządzanie i wsparcie kierowników ds. usług;
- współpraca z dyrektorem oddziału, zespołem operacyjnym oraz działami wsparcia (HR, logistyka, finanse);
- udział w negocjacjach handlowych, aneksach do umów, rozmowach dot. waloryzacji i rozszerzania zakresu usług;
- analiza rentowności kontraktów i rekomendowanie działań optymalizacyjnych;
- reagowanie na sytuacje kryzysowe i rozwiązywanie problemów operacyjnych;
- dbanie o wysoki standard obsługi i długofalowe relacje partnerskie;
- wsparcie Dyrektora w realizacji strategii rozwoju oraz pozyskiwania kluczowych klientów.
Wymagania:
- min. 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym w branży usług porządkowych;
- praktyczna znajomość realizacji kontraktów sprzątania (obiekty publiczne i komercyjne);
- doświadczenie we współpracy z kluczowymi klientami;
- rozwinięte umiejętności negocjacyjne i wysoka kultura biznesowa;
- zdolności analityczne (budżety, koszty, rentowność kontraktów);
- samodzielność, odpowiedzialność i decyzyjność;
- prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych.
Oferujemy:
- stabilną współpracę w firmie będącej jednym z liderów rynku usług porządkowych w Polsce;
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + system premiowy;
- niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, telefon, laptop);
- realny wpływ na strategię i rozwój firmy;
- udział w kluczowych, ogólnopolskich projektach.