account manager

Perspektywy dla Account Managera

Jakie zajęcia czekają na account managera? Czy jest możliwe, by po tego typu pracy mieć możliwość awansu? Jeśli tak – to na jakie stanowisko? Pytania się mnożą wraz z dynamicznym rozwojem na rynku pracy. Wydawać by się mogło, że dla każdego na rynku pracy jest miejsce. A szczególnie, jeśli chodzi o osoby związane z obsługą klienta. Account Manager – jakie branże są najlepiej opłacalne? Wiele firm oferuje account managerom dość…

praca biuro

Nowe stanowiska pracy – konieczność, czy wymysł pracodawcy?

Biorąc pod uwagę tempo zmian na rynku pracy, nie sposób nie zauważyć, że konieczność powstawania nowych stanowisk jest nieunikniona. Co do tego są zgodni zarówno sami pracujący, jak i szefowie, którzy starają się dopasować do stale zmieniających się wymogów. Co za tym idzie – warto zastanowić się, w jakich branżach powstanie najwięcej nowych stanowisk. W końcu jeszcze kilkanaście lat temu nikt nie słyszał o account managerach, a dziś to dość…

nowości w urlopach

Nowości w urlopach w 2019 roku

Jakie zmiany w Kodeksie pracy czekają pracowników? Zmieniają się opłaty za godziny nadliczbowe, a także rozliczanie urlopów. Zmiany dotyczą wszystkich, również osoby pracujące na stanowiskach z nienormowanym czasem pracy. Dotyczy to również takich stanowisk jak account manager czy specjalista do spraw eksportu. Dla kogo dodatki, dla kogo urlopy? Powstają projekty dwóch kodeksów – dla pracowników i pracodawców. W tym dla pracowników zostały zawarte między innymi zmiany dotyczące godzin nadliczbowych. Pieniądze…

prowizje na stanowisku account managera

Prowizje na stanowisku account managera

Każdy account manager wie, że na jego stanowisku jednym z najczęściej przyznawanych form bonusów pracowniczych, jest gratyfikacja pieniężna. Niektórzy co prawda jednakowo cenią sobie nieco inne upominki, jednak to głównie gratyfikacja pieniężna motywuje do wyrabiania targetów. Ale… niektórzy mają swój cel w przyznawaniu bonów do SPA oraz innego rodzaju miejsc, gdzie pracownik ma szansę się zrelaksować. Wypoczęty pracownik = dobry pracownik Bonusy pieniężne dla pracowników na stanowisku account managera zakładają…

prognozy na 2019 rok

Prognozy na 2019 rok dla account managerów

Rok 2019 przyniesie grupie account managerów wzrost zarobków oraz zmiany w zakresie świadczenia usług klientom. Od momentu wejścia RODO, wiele firm musiało zmienić procedury związane z obsługą i zarządzania danymi klientów. Account managerowie musieli zmienić treść dokumentów oraz procedurę informowania o poszczególnych zabiegach dokonywanych z danymi klientów.  Było to dość czasochłonna procedura, która teraz ma zostać zaostrzona i doprowadzona do końca i odpowiednio skontrolowana. Zmiana procedur i podejścia do klienta…

zarobki za granicą

Zarobki account managera za granicą

Account manager to praca związana ze stałym kontaktem z klientem. Jest to o tyle trudne, że rzadko zdarzają się klienci bezproblemowi, którzy nie są roszczeniowi i jedynie chcą zadać pytanie odnośnie produktu, usługi lub ewentualnych możliwości związanych z ich zamówieniem i produktem. Zarobki na tym stanowisku powinny być zdaniem pracowników nieco wyższe, jednak oczekiwania często bardzo mijają się z rzeczywistością. Zarobki adekwatne do zaangażowania Zarobki account managerów za granicą są…

account manager

Zagraniczne standardy na stanowisku Account Managera

Sama nazwa stanowiska – Account Manager sugeruje nam, że spotkamy się tu z wyjątkowym traktowaniem klienta, zarówno w sferze jego potrzeb jak i oczekiwań. Chodzi tu nie tylko o duże koncerny, ale również o pojedyncze osoby – w końcu robimy interesy z ludźmi, a nie z firmami. Wdrażanie zagranicznych standardów Stanowisko Account Managera wiąże się ze stałym kontaktem z klientem –  z jego zastrzeżeniami do produktu i chęcią negocjacji jak…

umiejętności

Dodatkowe umiejętności Account Managera

Kontakt z klientem wielu pracownikom spędza sen z powiek. Często jest on wymieniany jako jeden z czynników wypalenia zawodowego. Nie jest to pozbawione sensu – w zasadzie nic nie zagraża nam w pracy tak bardzo jak petent / klient. Warto mieć więc kilka umiejętności, które nie pozwolą wyprowadzić nas z równowagi nawet wówczas, gdy klient jest wyjątkowo trudny. Mile widziane umiejętności account managera Wśród wielu cech wymienianych w dziale „mile…

znajomość języków obcych

Języki obce przydatne na stanowisku account managera

Każda osoba starająca się o pracę w charakterze account managera na wstępie zapewne zastanawia się, z ilu języków obcych będzie w niej korzystać. Owszem, język angielski od wielu lat był i jest w cenie, jednak warto zwrócić uwagę również na nieco mniej popularne języki, które mogą pomóc nam uzyskać wymarzoną posadę. Mało popularne języki obce Coraz częściej w ogłoszeniach o poszukiwaniu account managera, popularnym jest zaznaczenie, że ważna jest znajomość…

account manager praca

Z czym kojarzy się stanowisko pracy account managera

Wiele osób wciąż miewa problem z odszyfrowaniem, co kryje się za angielskimi nazwami stanowisk pracy. Wydawać by się mogło, że to dość oczywiste, że pewne profesje zostały przejęte z zagranicznych firm i zapewne jeszcze trochę czasu musi upłynąć, abyśmy mogli stworzyć ich polskie odpowiedniki. Tak jest np. ze stanowiskiem account managera, który zajmuje się kontaktami z klientem. Czym naprawdę zajmuje się account manager? Account manager wielu osobom kojarzy się z…