Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Klienta i Projektów Szkoleniowych (sprzedaż relacyjna, obszar jakości)

To stanowisko łączy sprzedaż, doradztwo i realizację projektów szkoleniowych.

Nie jest to typowa rola „targetowa” ani agresywna sprzedaż.
Pracujesz głównie z klientami, którzy już współpracują z firmą – rozwijasz relacje, rozpoznajesz potrzeby i proponujesz najlepsze rozwiązania.

Kluczowa jest tutaj zasada win–win – budowanie długofalowej wartości dla klienta, a nie jednorazowa sprzedaż.

• rozumie systemy jakości (ISO) lub środowisko szkoleniowo-doradcze
• lubi pracę z klientem, ale w modelu partnerskim
• chce łączyć sprzedaż z realnym wpływem na ofertę i projekty

• współpraca z zespołem i ekspertami przy tworzeniu oferty szkoleń i doradztwa
• rozwijanie relacji z klientami (głównie B2B)
• odpowiadanie na zapytania ofertowe i przygotowywanie propozycji
• prowadzenie rozmów handlowych i negocjacji w modelu doradczym
• identyfikowanie potrzeb klientów i dopasowywanie rozwiązań
• koordynacja realizacji projektów szkoleniowych i doradczych
• monitorowanie rynku i trendów w obszarze jakości i szkoleń
• wprowadzanie danych do systemów (CRM, Excel)
• przygotowywanie zestawień, raportów i analiz sprzedażowych
• współpraca przy rozwoju nowych usług i usprawnieniach
• praca zgodnie z zasadami systemu zarządzania jakością

 W przyszłości: możliwe stopniowe zwiększanie udziału w aktywnym pozyskiwaniu klientów (spotkania, wyjazdy w regionach PL).

Formalne:

• wykształcenie wyższe
• mile widziane ok 10 lat doświadczenia zawodowego, szukamy osoby z doświadczeniem i zainteresowanej współpracą w dłuższej perspektywie
• znajomość języka angielskiego (min. poziom komunikatywny)
• dobra znajomość MS Office

Bardzo mile widziane:

• znajomość norm jakościowych (np. ISO)
• doświadczenie w sprzedaży usług szkoleniowych lub doradczych
• doświadczenie w pracy z klientem B2B/ obsługą klienta

Szukamy osoby, która:

• lubi pracę z klientem i budowanie relacji
• czuje się dobrze w sprzedaży, ale także w modelu doradczym
• jest komunikatywna i swobodna w rozmowie (telefonicznej i bezpośredniej)
• ma pozytywne nastawienie i wysoką kulturę osobistą
• potrafi działać konsekwentnie (również w sytuacji odmowy klienta)
• jest dobrze zorganizowana i dba o szczegóły
• lubi pracę z danymi i dokumentacją
• chce związać się z firmą długofalowo

• umowa o pracę tymczasową (pierwsze 3 miesiące)
• następnie zatrudnienie bezpośrednio u Klienta (umowa na rok, później na czas nieokreślony)
• praca od poniedziałku do piątku
• godziny: 8:00–16:00 lub 9:00–17:00
• praca w modelu hybrydowym / zdalnym (z dostępem do biur w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie)
• współpraca w kilkuosobowym, eksperckim zespole

• 7 000 – 9 500 zł brutto (na start)
  Wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i potencjału.

• możliwa podwyżka wynagrodzenia zasadniczego
• dodatkowo premia uzależniona od wyników

• stabilna, długofalowa współpraca
• praca w organizacji o ugruntowanej pozycji i rozpoznawalnej marce
• realny wpływ na rozwój oferty i relacje z klientami
• sprzedaż oparta na partnerstwie, nie na presji KPI
• możliwość rozwoju w kierunku eksperckim lub biznesowym

• rozmowa online (Teams)
• rozmowa z przełożonym
• ewentualne zadanie / case

Wymagane CV w j. polskim oraz list motywacyjny
Wymagane referencje od poprzednich pracodawców.