Specjalista ds. relacji z klientem

Opis stanowiska

• obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz przez media społecznościowe
• udzielanie informacji o produktach i usługach oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów
• prowadzenie dokumentacji w systemie i aktualizowanie bazy danych klientów
• budowanie i rozwijanie własnego portfela klientów
• współpraca z innymi działami w celu podnoszenia jakości obsługi

Wymagania

• łatwość w prowadzeniu rozmów i budowaniu relacji z klientami
• dobra znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
• umiejętność pracy zespołowej oraz radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji zadań

Oferujemy

• atrakcyjny system wynagrodzeń z premiami uzależnionymi od wyników
• elastyczny grafik pozwalający na dopasowanie pracy do życia prywatnego
• prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz zniżki na produkty i usługi
• szkolenia wprowadzające oraz dalsze wsparcie w rozwoju zawodowym
• przyjazną atmosferę pracy opartą na otwartej komunikacji i współpracy
• dodatkowe benefity, w tym dofinansowanie szkoleń, spotkania integracyjne i paczki świąteczne