Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego
- Kontakt z klientami indywidualnymi za pośrednictwem telefonu, formularzy oraz czatu,
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja serwisu,
- Pomoc techniczna oraz udzielanie informacji o produktach,
- Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów,
- Wsparcie klientów na każdym etapie zakupu – od zapytania po finalizację transakcji,
- Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i budowanie ich lojalności.
- Biegła znajomość języka słowackiego (C1/C2) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2),
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży konsumenckiej lub e-commerce),
- Umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
- Wysoka kultura osobista, empatia i dobra organizacja pracy,
- Komunikatywność i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Doświadczenie w centrach kontaktowych lub przy obsłudze reklamacji,
- Znajomość social mediów i platform zakupowych,
- Zainteresowanie nowymi technologiami (np. AI).
- Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- Umowę o pracę i pełny pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, kafeteria),
- Kursy językowe i szkolenia rozwojowe,
- Międzynarodowe środowisko i przyjazna atmosfera,
- Premie za polecenia pracowników.
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. obsługi klienta - laboratorium weterynaryjne
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, z pasją do pracy z klientem i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania! Dlaczego warto do nas dołączyć? Bezpośredni kontakt z...
Więcej informacjiFirma:Vetlab Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, al. Krakowska 110
Data publikacji: wczoraj
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Lokalizacja: Kajetany, bliskie okolice Warszawy (bardzo nowoczesny zakład produkcyjny) Zakres odpowiedzialności: Wspieranie działu sprzedaży poprzez przygotowywanie ofert i materiałów dla...
Więcej informacjiFirma:Headcount Solutions Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Kajetany, bliskie okolice Warszawy
Data publikacji: wczoraj
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klientów
kompleksowa współpraca z klientami w tym pozyskiwanie nowych oraz dbanie o relacje z obecnymi z prowadzeniem grafiku rezerwacji usług tworzenie treści reklamowych i artykułów tematycznych na...
Więcej informacjiFirma:FUNDACJA O ZDROWIE DBAJ
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
Data publikacji: 2025-08-10