Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim
- Obsługa zapytań klientów drogą telefoniczną, przez czat oraz formularze kontaktowe,
- Wspieranie użytkowników w zakresie zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych,
- Udzielanie informacji o produktach, rozwiązywanie problemów technicznych,
- Realizacja zamówień, zwrotów oraz zwrotów środków,
- Wsparcie na każdym etapie zakupów i budowanie długofalowej relacji z klientem,
- Praca z różnymi narzędziami systemowymi i dbałość o wysoką jakość obsługi.
- Biegła znajomość języka czeskiego (min. C1) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2),
- Doświadczenie w pracy z klientem – mile widziane w branży produktów konsumenckich lub e-commerce,
- Umiejętność obsługi systemów CRM oraz pakietu MS Office,
- Komunikatywność, empatia i sprawność w rozwiązywaniu zgłoszeń,
- Umiejętność pracy zespołowej oraz pozytywne nastawienie do codziennych wyzwań.
- Doświadczenie w centrach kontaktowych,
- Znajomość social mediów i platform sprzedażowych,
- Umiejętność rozpatrywania reklamacji oraz podstawy sprzedaży dodatkowej,
- Zainteresowanie technologiami, w tym sztuczną inteligencją.
- Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- Pełen pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta MyBenefit, lekcje języków,
- Premie za polecenie pracownika,
- Praca w międzynarodowym zespole i możliwość rozwoju zawodowego.
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. obsługi klienta - laboratorium weterynaryjne
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, z pasją do pracy z klientem i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania! Dlaczego warto do nas dołączyć? Bezpośredni kontakt z...
Więcej informacjiFirma:Vetlab Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, al. Krakowska 110
Data publikacji: wczoraj
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Lokalizacja: Kajetany, bliskie okolice Warszawy (bardzo nowoczesny zakład produkcyjny) Zakres odpowiedzialności: Wspieranie działu sprzedaży poprzez przygotowywanie ofert i materiałów dla...
Więcej informacjiFirma:Headcount Solutions Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Kajetany, bliskie okolice Warszawy
Data publikacji: wczoraj
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klientów
kompleksowa współpraca z klientami w tym pozyskiwanie nowych oraz dbanie o relacje z obecnymi z prowadzeniem grafiku rezerwacji usług tworzenie treści reklamowych i artykułów tematycznych na...
Więcej informacjiFirma:FUNDACJA O ZDROWIE DBAJ
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
Data publikacji: 2025-08-10