Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta biznesowego

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Geotik jest rolą, która łączy ze sobą obszary związane z procesem obsługi Klienta (realizacja zamówień od momentu złożenia przez Klienta do etapu dostarczenia rozwiązania przez dostawców), administracją i rozliczaniem procesu zakupowego oraz wsparciem rozwoju sprzedaży.

• obsługa klientów biznesowych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy oraz wsparcie sprzedaży produktów i usług
• koordynowanie realizacji zamówień we współpracy z dostawcami i zespołami wewnętrznymi
• prowadzenie dokumentacji oraz aktualizowanie danych w systemach operacyjnych
• pomoc w rozliczeniach, fakturowaniu i zadaniach administracyjnych
• obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz bieżące rozwiązywanie problemów klientów

• doświadczenie w obsłudze klienta B2B lub w sprzedaży usług dla firm
• podstawowa znajomość zasad fakturowania i rozliczeń
• dobra organizacja pracy oraz dokładność w wykonywaniu zadań
• praktyczna znajomość MS Office
• mile widziana znajomość języka angielskiego w codziennej komunikacji

• stabilną współpracę w rozwijającym się środowisku technologicznym
• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze sprzedaży i obsługi klienta biznesowego
• narzędzia pracy oraz szkolenia wdrożeniowe
• wynagrodzenie podstawowe uzupełnione systemem premiowym
• elastyczną formę zatrudnienia i dostęp do benefitów po okresie wdrożenia