Koordynatorka / Koordynator ds. Obsługi Pacjenta
- Monitorowanie pracy zespołu i zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów
- Wsparcie pracowników w codziennej obsłudze pacjenta i rozwiązywaniu problemów
- Obsługa reklamacji oraz nadzorowanie procesu ich realizacji
- Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących zgłoszeń pacjentów
- Pełnienie funkcji menadżera dyżurnego centrum obsługi
- Dbanie o realizację celów finansowych i jakościowych
- Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana obsługa bezpośrednia
- Min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
- Umiejętność organizacji pracy własnej oraz zespołu
- Zdolności interpersonalne i nastawienie na realizację celów
- Umowę o pracę na pełen etat w systemie zmianowym (8-godzinny dzień pracy)
- Pracę w nowoczesnym centrum medycznym z wysokimi standardami jakości opieki
- Możliwość udziału w projektach wprowadzających innowacyjne rozwiązania w obsłudze klienta
- Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną dla pracownika i rodziny oraz kartę sportową
- Programy rozwojowe, szkolenia managerskie i kursy językowe
- Możliwość aplikowania na stanowiska wewnątrz firmy już od pierwszego dnia pracy
- Przyjazną atmosferę w zespole i pracę w środowisku sprzyjającym rozwojowi zawodowemu
Podobne ogłoszenia
Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas
Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu...
Więcej informacjiFirma:Transgourmet Polska
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Data publikacji: wczoraj
Koordynatorka / Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów
Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością...
Więcej informacjiFirma:Medicover sp. z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław, ul. Dokerska
Data publikacji: 2026-02-11
Kierownik / Kierowniczka obsługi umów B2B
zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za obsługę klientów biznesowych o niestandardowych potrzebach koordynowanie procesu przygotowania i wdrażania niestandardowych zapisów umownych...
Więcej informacjiFirma:Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Data publikacji: 2026-02-05