Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów

Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie:
  • monitorowanie pracy zespołu,
  • obsługa reklamacji,
  • wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
  • nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
  • przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
  • pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
  • dbałość o realizację celów finansowych.
Najlepszy kandydat to taki, który:
  • posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
  • ma min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
  • swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2),
  • cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
  • jest nastawiony na realizacje celów.
Jakie warunki współpracy możemy Ci zaproponować? 
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
  • pracę zmianową (8-godzinny system pracy) od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w wybrane soboty 8:00-14:00, 
  • zespół zaangażowanych i wspierających się osób,
  • wsparcie podczas wdrożenia,
  • bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
  • niedziele i święta są zawsze wolne od pracy,
  • możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
  • benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
  • praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.
Jakie możliwości rozwoju możemy Ci zaproponować?
  • program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy,
  • nauka języka angielskiego (dofinansowanie kursów),
  • możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje.

Podobne ogłoszenia

Client Service Coordinator

What the day will look like In short days can be very different in this role and varied depending on your clients. You can be on calls talking to clients about challenges and how to help them solve...

Więcej informacji

Firma:Aon

Lokalizacja: małopolskie / Kraków

Data publikacji: dzisiaj

Kierownik ds. Bezpośredniej Obsługi Pacjenta

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: nadzór nad prawidłową obsługą Pacjenta zgodnie z przyjętymi standardami; szkolenia, coaching i ocena pracy pracowników;...

Więcej informacji

Firma:Mind Health Centrum Zdrowia Psychicznego

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Kolejowa 1

Data publikacji: 2025-01-07

Login Account

Already a Rubnio Customer?

Invaild email address.

6 or more characters, letters and numbers. Must contain at least one number.

Your information will nerver be shared with any third party.