Kierownik / Kierowniczka Projektu w Biurze Spraw Klienta i Marki

poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:

Kierownik / Kierowniczka Projektu w Biurze Spraw Klienta i Marki Grupy PKP

Miejsce pracy: Warszawa

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za:

Współtworzenie Customer Experience w organizacji,
Opracowywanie planów i prioryteryzacja inicjatyw związanych z podnoszeniem satysfakcji klienta,
Nadzór i wsparcie w procesie wdrażania wybranych inicjatyw proklienckich,
Analizę trendów i potrzeb klientów,
Ilościową i jakościową analizę informacji pochodzących z różnych źródeł.

Wymagania:

Umiejętność prezentacji pomysłów i proponowanych rozwiązań,
Samodzielne, kompleksowe prowadzenie projektów,
Skuteczna współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi i zewnętrznymi interesariuszami,
Propagowanie kultury klientocentrycznej w organizacji,
Inicjowanie nowych rozwiązań proklienckich i analiza ich potencjału biznesowego,
Monitorowanie realizacji inicjatyw w zespole,
Język angielski poziom B2.

Oferujemy:

Pracę na lata - 61% pracowników jest z nami na pokładzie powyżej 5 lat,
Stabilizację - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
Produkty firmowe - ulgi na przejazdy kolejowe po okresie próbnym dla Ciebie i Twojej rodziny oraz wolny dzień z okazji Święta Kolejarza,
Szkolenia - możliwość uczestnictwa w szkoleniach z zakresu specyfiki pracy oraz umiejętności miękkich, możliwość dofinansowania do kursów językowych i studiów,
Rozwój - udział w licznych projektach w strukturach PKP S.A. mających realny wpływ na rozwój Grupy PKP - jednego z największych polskich pracodawców zatrudniającego ponad 75 tys. Pracowników,
Atmosferę - praca w zgranych zespołach zorientowanych na cel,
Benefity pozapłacowe - dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych, wypoczynku i wydarzeń kulturalnych.

Aplikując potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą informacją:

Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "ogólne rozporządzenie o ochronie danych") informujemy, że dane osobowe kandydatów do pracy w spółce "Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna" (dalej: PKP S.A.) z siedzibą w Warszawie, kod 02-305, Al. Jerozolimskie 142A, uzyskane w procesie rekrutacji lub przesłane poza tym procesem, będą przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji kandydata w procesie rekrutacji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Nadesłane dokumenty nie będą zwracane i będą przetwarzane przez okres 2 lat od daty ich wpłynięcia do PKP S.A. Kandydaci aplikując na stanowisko, proszeni są o zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów do pracy w PKP S.A. zawartą na stronie http://pkpsa.pl/pkpsa/kariera-w-pkp-sa/informacja-.html

PKP S.A. zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.

Aplikując na niniejsze stanowisko wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w Twoich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Nadesłanych ofert nie zwracamy.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

Podobne ogłoszenia

Team Leader with German

Firma:Foundever

Lider Zespołu Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Firma:Klient portalu Praca.pl

Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Firma:Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.