Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Dołącz do ekipy jako
Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Miejsce pracy: Kępno

W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!

Kogo szukamy?

lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym ze sprzedażą i z realizacją usług
potrafisz wdrażać projekty i łączyć procesy w obszarze handlu i usług
masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji
bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
masz doświadczenie w pozyskiwaniu i w długofalowej współpracy z klientami B2B, profesjonalistami i fachowcami
cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
potrafisz organizować pracę swoją i innych

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

Jakie zadania na Ciebie czekają?

realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji
pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami
współpraca ze wszystkimi działami w sklepie oraz dedykowanym zespołem w centrali
odpowiedzialność za wdrożenie innowacyjnych i nowoczesnych usług i produktów np. OZE
budowanie długotrwałych relacji z klientami i promowanie programu lojalnościowego
dbanie o wysoki standard obsługi klienta, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
zarządzanie podległym zespołem, rozwój, motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:

premia kwartalna
udział w wynikach i Akcjonariat
fundusz mieszkaniowy
dofinansowanie do termomodernizacji
ubezpieczenie grupowe
Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa
prywatna opieka medyczna
goFLUENT - platforma do nauki języków obcych
kafeteria benefitów MyBenefit
rabat na zakupy
telefon służbowy
autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.

kariera.leroymerlin.pl

Podobne ogłoszenia