Kierownik działu obsługi klienta i nadzoru kas

Opis stanowiska

• Egzekwowanie obowiązujących procedur kasowo-księgowo-finansowych.
• Nadzór nad bezpiecznym i prawidłowym przepływem towarów na liniach kasowych.
• Zapewnienie klientom wyjątkowej jakości obsługi, w tym obsługi reklamacji i zwrotów.
• Analiza wskaźników ekonomicznych i implementacja strategii ich poprawy.
• Aktywne budowanie pozytywnego wizerunku marki w lokalnej społeczności.
• Zarządzanie zespołem - rozwój kompetencji, motywacja oraz dbałość o dobrą atmosferę pracy.

Wymagania

• Zamiłowanie do pracy z ludźmi oraz pasja do handlu i obsługi klienta.
• Doświadczenie kierownicze w nadzorze kasowym oraz w realizacji usług obsługi posprzedażowej.
• Umiejętność motywowania i angażowania zespołu w realizację wspólnych celów.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz znajomość prawa konsumenckiego i kasowego.

Oferujemy