Sprzedając usługi bądź produkty firmy, w której pracuje Sprzedawca, musi liczyć się z tym, że na swojej drodze zawodowej spotka się różnymi typami klientów. W sprzedaży B2B nie mamy do czynienia tylko z jednym typem, klientów. Kiedy kontaktujemy się z docelową firmą, jej reprezentantem może być zarówno pracownik działu, przełożony tegoż działu lub nawet dyrektor…