cechy account managera

Jaki powinien być idealny account manager?

Account manager, a więc osoba piastująca niższe stanowisko kierownicze w dziale marketingu, zajmuje się posprzedażową obsługą klienta oraz budowaniem wizerunku firmy, poprzez nawiązywanie bezpośrednich relacji z kontrahentami. Stanowisko jest zatem wymagające pod względem predyspozycji i oczekiwanego wykształcenia. Przede wszystkim, account manager musi posiadać ukończone studia wyższe, najlepiej na kierunku zarządzania i marketingu ze specjalizacją w reklamie. Przydatne mogą okazać się także odbyte kursy sprzedażowe lub z obsługi klienta. Account manager…

zadania zawodowe

Zadania zawodowe na stanowisku account managera

Account manager, a zatem na gruncie polskim opiekun klienta, to stanowisko specjalisty w branży handlowej. Opiekun klienta odpowiada za obsługę posprzedażową oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami. Zadań zawodowych na stanowisku account managera jest bardzo wiele i w dużej mierze zależą one od profilu działalności zatrudniającej firmy oraz polityki pracy, jaką ta uprawia. Account manager może z jednej strony zajmować się finansami i kompleksową opieką nad klientem, ale z drugiej…